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Sappiamo quanto sia importante ricevere il tuo ordine nel modo più rapido e conveniente possibile e miriamo a spedire gli ordini entro 12-24 ore dall'invio dell'ordine. Tuttavia, tieni presente che durante le versioni speciali, le festività principali e i periodi di vendita potrebbero essere necessari più tempo.
NOTA BENE : Durante la crisi del COVID-19 stiamo attualmente effettuando spedizioni normalmente e cercheremo di aggiornare tutti i clienti in caso di modifiche. Tuttavia, in alcune parti del mondo si registrano ritardi nei tempi dei corrieri. Si prega di fare riferimento al monitoraggio per ulteriori informazioni.
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Tempi di consegna in Italia: dalle 24 alle 72 ore
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Tempo di consegna nel resto del mondo: da 5 a 8 giorni lavorativi
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Collaboriamo solo con i migliori corrieri per fornire la migliore esperienza di consegna (DHL - GLS - BRT).
Se non sei a casa quando viene effettuata la consegna, il corriere potrebbe lasciare una scheda di avviso per avvisare su come e dove ritirare la tua consegna.
Il tuo ufficio doganale locale potrebbe richiedere documenti aggiuntivi e tempo per sdoganare il pacco, il che potrebbe ritardare il tempo di consegna stimato.
Su alcuni ordini ti potrebbe essere chiesto di pagare alcune tasse doganali a seconda del paese di indirizzo. SORRENTINO SPORT non è responsabile di alcuna tassa o tassa doganale.
Ti consigliamo di ispezionare il pacco per eventuali segni di danni o altri problemi. Si prega di segnalare immediatamente tutti i problemi al corriere. Sfortunatamente, potremmo non essere in grado di emettere rimborsi per reclami (ad esempio pacchi vuoti) che non vengono segnalati immediatamente al corriere. Si prega di conservare la ricevuta di consegna in caso di problemi futuri con la consegna.
Ordini all'estero:
I tempi di spedizione all'estero variano notevolmente a seconda del paese in cui ti trovi. Le
dogane di ogni paese sono diverse e il tempo di rilascio del tuo ordine/pacchetto si basa esclusivamente sulle dogane del tuo paese.
Si prega di notare che SORRENTINO SPORT® non è responsabile per le tasse doganali o le tasse nel tuo paese.
Fornendoci informazioni corrette per la consegna e la fatturazione, eviterai inutili ritardi e ti consegnerà la merce il più rapidamente possibile.
Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente:
1.) Il tuo indirizzo di fatturazione deve corrispondere all'indirizzo che appare sulla tua carta di credito mensile o sull'estratto conto bancario. Assicurati di controllare la tua affermazione per l'accuratezza.
2.) Lascia i campi vuoti se non si applicano al tuo indirizzo di spedizione o fatturazione. Non inserire "n/a", "non applicabile".
3.) Immettere le informazioni nei campi appropriati. Ad esempio, non inserire le informazioni su città e stato nel campo della riga 2 dell'indirizzo; utilizzare invece i campi città e stato forniti.
Dichiarazione di non responsabilità per indirizzo errato:
è responsabilità dell'acquirente assicurarsi di inserire correttamente l'indirizzo di spedizione. Facciamo del nostro meglio per accelerare i tempi di elaborazione e spedizione, quindi c'è un intervallo di tempo molto piccolo per annullare/modificare il tuo ordine o per cambiare l'indirizzo del tuo ordine.
Se decidi di annullare l'ordine o modificare l'indirizzo di spedizione, inviaci un'e-mail all'indirizzo infotommaseogroup@gmail.com non appena effettui l'ordine. Faremo del nostro meglio per apportare le modifiche, tuttavia non possiamo garantire che saremo in grado di farlo, poiché ci sono limiti di tempo variabili in cui possiamo farlo. Se è troppo tardi per il nostro team per annullare l'ordine, puoi restituirci l'ordine una volta ricevuto. Se viene restituito al nostro magazzino, possiamo spedirlo all'indirizzo corretto o fornirti un rimborso completo.
Consegnato ma non consegnato:
tutte le nostre spedizioni includono il monitoraggio con conferma di consegna. Se le informazioni di tracciamento confermano che l'articolo è stato consegnato all'indirizzo del tuo ordine ma non hai ricevuto l'ordine, contatta i corrieri per indagare su questo problema. Non possiamo essere ritenuti responsabili per i pacchi in cui le informazioni di tracciamento affermano che il pacco è stato consegnato all'indirizzo dell'ordine.
Tariffe doganali, tariffa, IVA, dazi e tasse:
il destinatario è l'importatore registrato e deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese di destinazione. Ciò significa che quando ordini da savachi.eu, sei responsabile di garantire che il prodotto possa essere importato legalmente nel paese di destinazione.
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Se il destinatario rifiuta il pacco, la mancata volontà di pagare le tasse doganali o il pacco è considerato non consegnabile, una spesa aggiuntiva per la spedizione di ritorno e le tasse doganali maturate verranno detratte dal rimborso quando il pacco ci viene restituito.
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Le politiche doganali variano ampiamente da paese a paese; dovresti contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Quando sono richieste procedure di sdoganamento, possono causare ritardi oltre le nostre stime di consegna originali.